to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Şirinyer şubesine bebeğimle birlikte gittim. Ayakkabısının biri mağazada düşmüş. Akşam saati mağazaya ayakkabı ile girdiğimiz kamera kayıtlarıyla belli olmasına rağmen, mağazada ayakkabıyı bulamadık. Personel, kapanma saatimize yakın olduğu için 'sonra haber veririz' diyerek konuyu geçiştirdi. Başka önemli bir eşyamızı da düşürebilirdik. Mağaza yetkilileri 'biz ne yapalım' şeklinde bir tavır sergiledi. En azından biri tarafından alınmış olsaydı şikayetçi olabilirdim. Mağaza müşteriye haber vermek ve kamera kayıtlarını incelemek zorunda. Müşteri olarak mağdur edildim.
Koton Şirinyer mağazasında bebeğimin ayakkabısının teki düştü, personele kameranıza bakar mısınız dedim, bizim sorumluluğumuz değil gibisinden davranıldı, kameraya bakan arkadaş mağazaya ayakkabı ile girdiğimizi gördüğünü söyledi, gerisine baktı mı bilmiyorum, bir cevap alamadık çünkü, biz bu mağazaya güvenip gidiyoruz, başka değerli bir şeyimizi de kaybedebilirdik, ben cevap bekliyorum, mesleğim gereği kanunları biliyorum, mağaza benim sorunum değil deyip müşteriyi mağdur edemez, gerekli başvuruları yapacağım, bebeğim ile mağdur edilip, taşımak zorunda kaldım
Koton firmasının mağazasından 23.04.2024 tarihinde birkaç parça ürün aldım. Eve gittiğimde ürünün olmadığını ve ürünle ilgili ödeme yapmadığımı fark ettim. Daha sonra mağazaya dönüp durumu mağaza yöneticisine bildirdim. Kamera kayıtları incelendi ve hatanın kasadaki görevliden kaynaklandığı belirtil...
Menderes Caddesi Şirinyer'de bulunan Koton mağazasından şikayetçiyim. Almış olduğum birkaç ürünü iade etmek için 17 Ekim'de mağazaya gittim. İşleminizin gerçekleştiğini ve paranızın bir hafta içinde karta yatacağını söylediler. Bekledim, bekledim ama yatmadı. Aradım, açan olmadı. Sonra, kendilerinde...
Bir hafta önce Koton mağazasında alışveriş yaparken gözlüğümü unuttum, eve geldiğimde fark ettim ve direkt mağazayı aradım. Satış danışmanı ile konuşmamda gözlüğümü tanımladığım şekilde olduğunu söylediler ve telefonu kapattım. Yarın geleceğimi söyledim, alacaktım. Yarım saat sonra tekrar aradılar v...
Pazartesi akşamı Ümraniye Canpark AVM'deki Koton mağazasında, küçük kızım ürün denemek için kabine girdiğinde ayağına alarm çivisi battı. Çocuğumun çığlık atmasıyla içeri girdim ve çivinin ayakkabısını delip geçtiğini gördüm. Kabin içinde olmaması gereken bir şeydi. Mağaza müdürü ile görüşmek istedi...
Bugün Forum İstanbul Koton mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Elbisem yırtıldığı için mağazaya girdim ve kadın eşofman altı ile t-shirt aldım. Kabinden çıkınca, üzerimdeyken kasaya gitmemin sorun olup olmadığını orada çalışan bir hanımefendiye sordum, ancak “bilmiyorum” yanı...
Yorumlar