to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Koton mağazasından alışveriş yaptım dün ise aldığım ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Alışverişte kullandığım kartımı bankamatik yuttuğu için yeni kart talep ettim. Bankayı arayıp Koton alışverişimin slip numarasını istedim. Ve Koton mağazasında kasada çalışan görevliye durumu anlattım. Ama bana tamamen olumsuz bir şekilde asla aynı kart olmadan iade yapamayacağını anlattı. Yani yeni kartım gelse bile o kartla dahi iadem yapılmazmış. Böyle büyük bir markanın bu kadar mantıksız bir uygulamada bulunmayacağını düşünüyorum. Ben kartımı kaybetmiş de olabilirim çaldırmış da olabilirim. Ne demek iade almamak slip numarası elimde olan ürünler. Müşteri sadece mağdur ediliyor. Bu durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgili iade süresi geçmeden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kotonda etiket fiyatının 2 kati ücret ödedim. Aldığım mont yüzde elli indirimle 800e düşmüşken benden 1599.99 TL kesildi. Konuyu anında belirttim mağazada iade işlemi yapılamadı. Eve geldiğimde ürünün iade kısmında hata kodu renk solması olarak iade edilmeye çalışıldığını gösteren iade kağıdını görd...
Merhaba, Bir hafta önce Pendik Viaport Koton'dan bir elbise aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığım için mağazaya gittim. Kredi kartı slipim vardı, işlem tarihi ve saatini bildirdim. Ancak siparişleri sistemlerinden göremediklerini belirttiler. O mağazada aldığım gün, saat ve tarihi belirttim, kame...
Merhaba, Koton firmasından yapmış olduğum alışverişte toplam 6 ürünlük sipariş verdim fakat bir ürün eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve eksik gelen ürünün iadesi hemen yapıldı. Daha sonra bana büyük gelen ürünü iade ettim, aralarında zaman aralığı var, birkaç gün sonra...
Koton mağazasından 14 Eylül tarihinde toplu alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında birikmiş Koton puanlarımı kullandım. Bu alışverişten 700 TL tutarında bulunan bir parçayı ise 17.09 tarihinde iade ettim. İade esnasında fark ettim ki iade tutarım satın aldığım tutardan daha düşüktü. Ürünü 700 TL'ye a...
Yorumlar