to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Koton'dan aldığım bluz büyük geldi. Küçük beden için İzmir Bornova Point Koton'da olduğu söylendi ve mağaza tarafından mail ile talep edildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ben aradığımda tekrar mail atıldığını söylediler fakat yine dönüş olmadı. Yardımcı olur musunuz diye sorduğumda, 'Bir kontrol edelim, 5 dakika içinde dönüş yapacağız' dediler ve ardından telefon numaramı engellediler. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Son olarak, 'Elimizde mevcut değil' şeklinde maile dönüş yapıldı ama sorunum hala çözülmedi.
İnternet sitesinden 28 Mart'ta verdiğim ilk siparişi beş gün sonra mağazadan teslim aldım. Eve gelip denediğimde pantolonun dar olduğunu fark ettim ve değiştirmek için bir mağazaya gittim. Ancak mağazada istediğim ürün bulunmadığı için değişim gerçekleştiremedik. İnternet sitesinde aradığım ürünün o...
İzmir Koton mağazalarından bir ürün satın aldım, ancak beden değişimi yapmam gerekiyordu. Bugün gittiğim Koton İzmir İstinyePark'ta, E*** isimli bir satış danışmanına ürünü sorduğumda aradığım bedenin olmadığını ve başka mağazada da görünmediğini söyledi. Ayrıca, İstanbul'da var mı diye sorduğumda b...
15 Ağustos Cuma günü Koton’un online mağazasından 2025081518330 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen ...
Koton online siteden aldığım t-shirt için önce 'kargonuz teslim edildi' şeklinde bildirim geldi fakat kargo bana teslim edilmemişti. Daha sonra görüşmelerimiz üzerine mağazaya teslim edebileceklerini söyledim. Mağazaya teslim edildi. Ben de üründen vazgeçtiğim için mağazadan teslim almadım. İlerleye...
Koton ürün iptali ve mağazada teslim sorunu yaşadım. İlk önce aldığım ürünlerden birini stok takibini iyi yapmadıkları için iptal ettiler. Sonrasında ulaştığını bana hem SMS hem mail yoluyla ilettikleri ürünü mağazada bulamadıklarını 2 gün sonra gelmem gerektiğini ama 2 gün sonra gelsem de garanti e...
Yorumlar