to read complaints and reviews, or file yours.Koton internet sitesi üzerinden 3270911524322152 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan iki ürünü, henüz el...ime hiç geçmeden sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iptal ettiğim bu ürünler için kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sür
26 Mayıs’ta Koton online dan iki ürün sipariş etmiştim. Kargoya verilirken iptal ettim. Ürünleri 2 haziranda teslim almı...şlar. Fakat benim ödediğim tutar hala benim banka hesabıma yansımadı! Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim para geri dondu! Lütfen ödediğim tutar hesabım geri yatsın!
Koton’un web sitesi üzerinden “Yüksek Bel Rahat Kalıp Cepli Kemer Detaylı Cigarette Pantolon” ürünü için 321011972081667...6 numaralı siparişimde yer alan ürünü, 0130231910144830 iade kargo koduyla 6 Mayıs’ta Aras Kargo üzerinden iade ettim. Kargo takibinde ürünün Koton’a teslim edildiği açıkça görülüy
6 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesinden bir adet kadın elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 6428751631725’tir. Ü...rün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturdum ve kargoyu adresime getiren görevli de ürünü benden teslim alarak iade işlemini yaptı. Ürünü teslim edip iade etmeme rağmen üz
"Teşekkür ederim"
Koton online mağazadan aldığım bir ürünün iadesini 15 Nisan tarihinde yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla süre ge...çtiği halde iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 3204397049630282 ve tarafıma 192,5 TL iade edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Koton online mağazacılıktan yaptığım alışverişte ürünlerini iade edip onaylanmasına rağmen, 7 gündür hâlâ hesabıma para ...yatırılmadı. Müşteri hizmetleri çözümsüz ve resmen her gün aynı şeyleri duymak için arıyorum; çözümsüz ve kötü bir online sisteme sahipler. Hukuki yollara başvuracağım. İade onayla
9 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6SAK00045EW142 kodlu trençkot satın aldım. Ürün 13 Nisan akşamı elime... ulaştı ve 15 Nisan tarihinde iade ettim. İade kargosu 17 Nisan tarihinde firmaya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendim takip etmek
Koton’un online internet sitesinden bikini altı ürünü sipariş ettim, daha s...onra almaktan vazgeçtim ve siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 32093708
Koton’dan online olarak verdiğim 3119902154923238-3119902154923238-30765369******34 numaralı siparişlerimin ücret iadesi... yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Ürünleri mağazadan satın almadım, sadece mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Toplamda yaklaşık
29 Aralık tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş detay...larını kontrol ettiğimde ürünün kargoya teslim edildiğine ya da herhangi bir kargo takip numarasına dair hiçbir bilgi görünmüyordu. Mağazaya teslim de görünmediği için ürünü mağaza
Pazarama Plus üyesi olarak 20 Kasım tarihinde Pazarama platformu üzerinden Koton firmasından 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler elime ulaştıktan sonra denediğimde 3 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Pazarama tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak bu 3 ürünü tek paket içi
Koton’un internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet 48 beden pantolon satın aldım. Aynı ürün olduğu için pantolonla...rdan biri farklı zamanda kargoya verildi. Daha sonra bedeninin küçük geleceğini düşündüğüm için, henüz kargoya verilmeden bu ikinci ürünü iptal ettim ve bu ürünün ücreti kısa süred
10 Ekim 2025 tarihinde koton.com üzerinden Ziraat Bankası sanal kartımla to...plam 3.999,99 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve ia
Trendyol üzerinden Koton mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişin paketini hiç açmadım, ikinci siparişi i...se açıp tekrar paketleyerek ikisini de iade olarak gönderdim. İadelerden ikinci sipariş onaylanırken, birinci sipariş için “eksik/yanlış ürün” gerekçesiyle iade reddedildi. Ancak b
Koton uygulaması üzerinden aldığım birden fazla ürün için (pantolon ve üst ...grubu ürünler) iade süreci başlattım. İlk iadem 17.11.2025, ikinci iadem is
5728***4900 numaralı siparişimle Koton’dan “İnci düğme detaylı kruvaze crop tüvit ceket” ve “cepli geniş paça yüksek bel... Palazzo pantolon” satın aldım. Siparişimi 7 Ekim 2025 tarihinde verdim. Ürünlerim doğru şekilde teslim edildi ve her iki ürünü de 21-22 Ekim 2025 tarihlerinde DHL ile kargoya vere
22 Kasım’da Koton online mağazadan aldığım yelek (Sipariş numarası: 3059446148419356) için iade işlemi yaptım. Ürün hiç ...kullanılmadı ve etiketleri üzerindeydi. İadeyi MNG (DHL) kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde iadenin yapıldığ
"24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Ancak iletişim kanallarıyla da sorunu çözmek isterdim."
25.10.2025 tarihinde Koton online mağazasına erkek kazak ve çocuk kazak ürünlerimi iade ettim. Ürünler, Koton’a teslim e...dildiği halde bugüne kadar iade işlemi başlatılmadı ve ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 3058547043536729. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetleriyle ile
"Geçte olsa yattı. Bir daha uygulamadan almam."
Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 2 E...kim tarihinde iade ettim ve ürünler 3 Ekim'de Tuzla/İstanbul Koton e-ticare
26 Eylül tarihinde Koton.com üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve sipariş numaram 30291026461...16692’dir. İade koşullarına tamamen uygun şekilde ürünü gönderdim ve herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin 7
30 Eylül tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3034791545016841 ve 3036841572713782 numaralı iki siparişim için iade ta...lebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. İade sürecini başlatmak için gerekli adımları uyguladım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana
