Koton Çocuk Eşofman Ve Sweatshirtlerinde Aşırı Tüylenme

Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait çocuk eşofman altları ve sweatshirtlerden oluşan toplam 13 parça ürün satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4.579 TL idi. Ürünleri kullanmaya başlar başlamaz özellikle eşofman altlarında yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerin hepsini aynı anda giydirmediğim için sorunları fark etmem zaman aldı ancak giydirdiğim her parçada benzer tüylenme problemiyle karşılaştım.

Hepsiburada üzerinden yaptığım başvuru sonrası 13 parçadan 4 tanesinin iadesi sağlandı, ancak diğer tüylenen ürünler için artık oradan tekrar süreçle uğraşmak istemediğim için doğrudan Koton’a şikayetimi iletmek istiyorum. Şu an elimde kalan özellikle alt eşofmanlar çok kısa sürede kullanılamayacak kadar kötü bir görünüme büründü ve ürün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle, tüylenme sorunu yaşadığım kalan ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.