to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait çocuk eşofman altları ve sweatshirtlerden oluşan toplam 13 parça ürün satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4.579 TL idi. Ürünleri kullanmaya başlar başlamaz özellikle eşofman altlarında yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerin hepsini aynı anda giydirmediğim için sorunları fark etmem zaman aldı ancak giydirdiğim her parçada benzer tüylenme problemiyle karşılaştım.
Hepsiburada üzerinden yaptığım başvuru sonrası 13 parçadan 4 tanesinin iadesi sağlandı, ancak diğer tüylenen ürünler için artık oradan tekrar süreçle uğraşmak istemediğim için doğrudan Koton’a şikayetimi iletmek istiyorum. Şu an elimde kalan özellikle alt eşofmanlar çok kısa sürede kullanılamayacak kadar kötü bir görünüme büründü ve ürün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, tüylenme sorunu yaşadığım kalan ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Koton şubesinden üç adet erkek bol paça eşofman, bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplamı için 4660 TL ödedim. Ancak, aldığım üç eşofmandan hiç memnun kalmadım. İlk eşofmanı yıkamadan giydiğimde hemen tüylenme oluştu. Akşamına, hiç giyilmem...
Koton Alanya Merkez mağazasından hediye olarak gelen 6-7 yaş çocuk tayt pantolonunu kullanmaya başladıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü çocuğum sadece iki kez giydi ve kısa sürede taytta yoğun tüylenme oluştu. Üstelik tayt, çocuğumun iç çamaşırlarına ve hatta ayakkabısına kadar boy...
Koton Ankamall Mağazasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Koton’dan iki adet çocuk elbisesi satın aldık. Ancak ürünler aşırı derecede tüy döktüğü için iade etmek istedik. Ankamall’deki Koton mağazasına gittiğimizde, mağaza çalışanları ürünleri iade almayı reddettiler. Elbiseleri çocuğumuzun vücudunu r...
Koton’un online mağazasından 3063322186723908 numaralı siparişimle 8 farklı ürün aldım. Ürünlerden 3’ü farklı kargolarla elime ulaştı, biri ise iptal edildi. Aynı teslimat içerisinde yer alan 4 üründen ise yalnızca 1’i bana gönderildi, kalan 3 ürün ise teslim edilmedi. Eksik olan ürünler: Basic Jogg...
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 039 597 0 ile Koton markasına ait ayıcıklı kız çocuk ürünü (5-6 yaş) satın aldım. Ancak tarafıma 7-8 yaş bedeni gönderildi. Bunun üzerine ürünü, etiketiyle ve eksiksiz şekilde iade ettim. Fakat ürün 3 Ekim’de bana geri teslim edildi ve iademin r...
Yorumlar