to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Koton’un online mağazasından çocuk kazak siparişi verdim (Sipariş No: 3052933790813683_8197119). Siparişim bir gün içinde kargoya verilmiş görünüyor, fakat 7 gündür “şubede teslimatı yapılacak” olarak gözükmekte. Kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, şubeye gittiğimde ise şubenin kapandığını ve ilgilenecek kimse olmadığını gördüm. Şu anda kargo firması kapanmış durumda ve ürünüm kayıp.
Bu süreçte Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Beykoz/Anadolu Kavağı Mahallesi’ndedir.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
4 Ekim tarihinde Koton’un online mağazasından 3043098998014655 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, kargom “Bir Günde Kargo” adlı bir firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak böyle bir kargo şirketinin gerçekten var olup olmadığı belli değil ve f...
09.10.2025 tarihinde Koton.com üzerinden erkek çocuk ceket ve pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 3047891129116772). Ürünler bana hiç ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iade işleminin yapılacağı söylendi ve aciliyetimi ilettim. Ancak herhangi bi...
Koton online mağazadan kredi kartı ile almış olduğum ürünü hızlı kargo seçeneğiyle 1 günde teslim olacak şekilde sipariş verdim. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini bilgi almak için aramama rağmen geleceğini söylediler ve gelmedi. Ürünü iptal etmişler haber vermiyorlar. Ödemesini kartıma ne zaman ya...
Koton Online sitesinden aldığım ürün bana gelmesi için teslim edilen Kargomsende adlı firmanın lakayıt tutumları sebebi ile elime ulaşmıyor. Kargo şirketi ile her gün irtibata geçerek, durum hakkında bilgi almak istesem de sonuçsuz kalmasından dolayı Koton müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Fak...
Yorumlar