to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Koton.com üzerinden erkek çocuk ceket ve pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 3047891129116772). Ürünler bana hiç ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iade işleminin yapılacağı söylendi ve aciliyetimi ilettim. Ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı, geri dönüş alamadım. Görüşmelerde sadece yoğunluktan dolayı işlemlerin aksadığı belirtildi ve ürünlerin incelendiği söylendi. Fakat bu ürünler bana hiç ulaşmadı, teslim dahi edilmedi. Kargocu nedeniyle ürünümü alamadım.
Kredi kartı ile 1700 TL ödeme yaptım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de ücret ve kargo ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini, ödediğim tutarın ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Koton internet sitesinden 3055027411330977 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından parçalanmış şekilde geri iade edilmiş. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Üstelik kargo...
Koton internet sitesinden 9 gün önce pembe, içi kürklü bir çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 3056630587822760_8236432). Ürünün teslimatı bu süre boyunca gerçekleşmedi ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim için 'Biz oraya kargo getirmiyoruz.' denildi, herhangi bir bil...
Yorumlar