Koton Mağazasının T. C. Yasalarına Uymaması!


05.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Gimart Koton Outlet mağazasından 3 adet kot pantolon satın almak istedim. Ürünlerden birinin etiketinde 799,99 TL yazıyordu, ancak kasada fiyatın 1.200 TL olduğunu fark ettim. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı bu ürünü bana satamayacaklarını ve merkeze göndermeleri gerektiğini söyledi. Sonuç olarak ürünü iptal ettiler ve satın alamadım.
Eğer fiyatları kontrol etmeden ödemeyi yapsaydım, muhtemelen yüksek tutarı fark etmeden ödemiş olacaktım. Fiyatta bir anormallik olduğunu ben fark ettiğimde ise, ürünü bana satamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu fark nedeniyle mağazadan memnun ayrılmadım. Ürünün etiketinde yazan fiyattan satın alma hakkımın olmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.

22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Koton mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 899,99 TL olmasına rağmen, kasada kartımdan 1.599,99 TL çekildi. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade işlemi yapılamayacağını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler...


10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Yorumlar