Koton Değişim iade ve değişim

Koton online üzerinden genellikle sipariş veririm. En son siparişimde 3'lü boxer ve 3 adet çorap siparişi verdim. Boxerlardan bir tanesi hatalı ürün çıktı. Bir kısmı uzun, bir kısmı kısa çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bildirdim ve fotoğraf istediler. Fotoğrafı gönderdim. MNG Kargo veya Ko...

Kütahya Koton mağazasından 25.08.23 tarihinde 950 TL lik eşim için hediye olarak alışveriş yaptım 200 TL daha önceki alışverişlerimden biriken Koton Club parası düşülerek 750 TL ödedim. Fakat aldığım 2 pantolonun bedeni denk gelmediği 24.08.23 tarihinde mağazaya geri başvurduk. 42 beden yerine 40 be...

08.08.2023'te İzmir Selway mağazasında örgülü bir küpe satın aldım. Eve gittiğimde küpe ipleri dağılmıştı. Sistemden baktım aynı küpe İstinyePark'ta stokta bulunuyordu. Gittim rica ettim aynısıyla değiştirdim. Birkaç gün sonra küpeyi takmak için paketinden çıkarmak istedim. Baktım aynı şekilde ipler...

Koton.com.tr'den 09.08.2023 tarihli 2363738915924611 numaralı Kayseri Forum mağaza teslim online alışverişim de almış olduğum iki kalem ürünüm hatalı teslim edildi. 34 beden olarak aldığım bluz kağıt etikette 34 yazarken bluz üzerinde 40 beden yazmaktadır. Mağazadan değişim talep ettiğimde, ürünün o...

Online alışverişten aldığım 5 Tshirt ü beden değişikliği yapmak için mağazanıza götürdüğümde. Birbirinden kötü kasiyerleriniz değişim işlemi yapamadılar. Üstüne tüm ürünlerimi iade alıp ortaya garip bir durum çıkmasına sebep oldular. Sonuç olarak online dan 60 TL'ye aldığım ürünü bana 600 TL'ye satı...

Ürün iadesi ya da değişimi hk. 19.07.2023 tarihinde Koton firmasının Adana Turgut Özal bulvarından almış olduğum mayoyu tatilde iki kez kullandıktan sonra mayonun renginde atma oldu. 02.08.2023 tarihinde almış olduğum fiş ile birlikte mayoyu değişim için mağazaya götürdüğümde mayonun renginde atma o...

Ankara kent park markasından 3 gün önce aldığım ürünü iade için Ankara Antares mağazasına gittim. Faturanın olmasına rağmen, alırken kullandığım kredi kartı olmasına rağmen telefon kaydı mağazalarında olmasına rağmen silip olmadığından dolayı değişim yapmadılar. Slip yoksa da alırken kullandığım kar...

01.08.2023 de Koton.com 950 TL Axess kampanyası aracılığıyla koton.com mobil uygulamasından 4 parça kıyafet siparişi verdim. Koton.com uygulamasından Sipariş vermemin ikinci sebebi mobil uygulamaya özel ilk 500 TL'lik alışverişe 50 TL Koton Club puanı hediye idi. Ama ne yazık ki 02.08.2023 tarihinde...

Koton'dan aldığım 2 adet farklı model ve renkteki şortlarda ikisinde de renk atması oldu. Birinin alış kaydını bulup iade ettim, ancak ikincisinin kaydını bulamadığım için iade veya değişim yapamadım ve elimde pas pas olarak kaldı. Koton ürünlerinde genelde bu renk atması oluyor. Buna çözüm bulunsun...

Koton üstünde etiketi olan kalite kaynaklı ürünü fişim yok diye değişim ve iade yapmıyor. Halbuki etiket üstünde ve bir etiket ürünün kimliğidir zaten. Kaliteyi düşündüğünüz gibi müşteriye ilgiyi de düşürmüşsünüz. Mağdur ediyorsunuz insanları... Bundan sonra asla tercih etmem.

15/07 tarihinde Koton mağazasından almış olduğum bir ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ürün fişinin yeterli olmadığını k. Kartı slip i de gerekli olduğunun belirttiler. Onu aldığımdan emin bile değilim. Artık herkes bu tip işlemleri telefon numarası ile yapıyor iken hayatımda ilk defa banka ...

Metromall Koton'dan etek aldım telefon numaramı istediler söyledim, fiş verilmedi. Değişimlerde telefon numaramla değişim ve slip ile iade yapabileceğimi söylediler hatta sadece bana değil önümde işlem yapan diğer müşterilere de söylediler. Daha sonra başka bir Koton'dan iade etmek istedim. Ürünü fi...

Koton marka mağazadan lacivert kumaş pantolon aldım. Fakat ürünü sadece 2 kere giydikten sonra bu şekilde bacak arası kısmı ve dik kapak kısmı pamuklandı. Sadece 2 kere giydim çünkü ihtiyaç duymadım. Forum İstanbul mağazasına destek almaya gittiğimde 15gün değişim ve iade süresi geçtiği için yardımc...

Koton'un internet sitesinde online olarak satın alınan tüm ürünlerin Türkiye genelindeki Koton mağazalarından iade edilebileceği yazıyor. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen ürünün bedeni bana uymadı. Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki Koton mağazasından değişim yapmak istedim ancak or...

Merhaba, birkaç hafta önce Koton'dan denemeden bir elbise almıştım. Geri iade etmek istiyorum, ancak fiş altında bir kağıt var ve kaybolabiliyor. Normal olarak nasıl değişim veya iade yapabilirim? Sonuçta kullanılmamış bir elbiseyi kullanamam. Lütfen buradan Koton yetkililerine sesleniyorum, iadeyi ...

Pazar günü elbise satın aldım. 650 TL Nakit gerisini karttan ödedim. Dikiş hatası olduğu halde satın aldım. Mağazadan çıkacakken diğer ürünlere baktım ki dikiş hatası yok. Aynı ürünün anı bedeni var mı diye sorgulattırdım. Kalmadığı için bir beden büyüğü ile değişim yaptım. Bu seferde evde denediğim...

Hatay Dörtyol Koton mağazası ürünümüzü değiştirmek için gittiğimizde değişim işlemini yapamadı. Yanlış işlem yapmışlar PTT m Kart ile almıştık. Ve Ankara dan iki kişiyle konuşup düzelteceklerini söylediler. Her ne hikmetse 2 Temmuz dan beri bir haber yok. Koskoca Koton mağazası bu iki kişinin mail v...

Koton'dan sıktığım parfüm teşhir ürünün 3,4 saat kalıcılığını anladıktan sonra almaya karar verdim. Paketini kendim açtım değişim ve iade olmayacağını da belirttiler. Alırken ama teşhiriyle aldığım parfümün kokusuyla çok fark var çünkü aldığım parfüm kokmuyor sanki içinde renkli bir su var 65 TL alı...

Koton online üzerinden 2317995582018173 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte gelen tişörtlerden biri ekte yer alan fotoğrafta görüldüğü üzere defolu çıkmıştır. Ürünün defolu (delik) olması sorun değil zaten iade hakkımız da var ancak ürünler yeterince kontrol edilmeden neden gönderiliyor ve ins...

20.06.2023 tarihinde Koton'dan 1852 TL değerinde ürünü peşin ödeyerek aldım bu ürünlerin bir kısmını değiştirmek için 23.06.2023 te tekrar mağazaya gidip 2200 TL alışveriş yapıp iade ettiğim ürünlerden fiyat düşümü gerçekleştirdim. Akşam eve gittiğimde aldığım ürünlerin online'a özel %30 indirimli o...