to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak günü saat 13:30 civarında Kosifler Oto Bostancı şubesinin ikinci el bölümüne araç alımı amacıyla gittim. Salonda bulunan iki personel olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca ikisinden de hiçbir ilgi görmedim.
Bu süre içinde ne bir karşılama yapıldı ne de bana gelip ne için geldiğim soruldu. Araç almak için orada olduğum açık olmasına rağmen, personel kendi işleriyle meşgul olmayı tercih etti ve ben defalarca bakınmama, beklememe rağmen kimse yanıma gelmedi. Kurumsal bir firmadan en azından temel düzeyde ilgi, yönlendirme ve bilgilendirme beklerken tamamen görmezden gelinmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kosifler Oto Bostancı ikinci el bölümünde müşteri karşılama ve ilgilenme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, personelin bu konuda uyarılıp eğitilmesini ve benzer bir ilgisizliğin başka müşteriler için tekrar etmemesi adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Kosifler Oto Bostancı adresinden Temmuz ayında almış olduğum aracın eksik evrak teslimi sebebiyle firmanın muhasebe biriminden İ*** K****** hanımefendi ile görüştüm. Kendisi işlemin hızlanması için CC beni ekleyerek gerekli maili iletti. Kendisine teşekkür ediyorum. Finans bölümünde çalışmakta olan ...
13.09.2025 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Countryman e model araç satın aldım (Müşteri/Fatura No: bo02025000018535, Ödeme: 2.465.000 TL). Aracı teslim aldığımda kaput ve kapı bölümünde boya lekeleri vardı. Teslimat alanı Bodrum katta ve loş ışıklı olduğu için bu lekeleri ilk a...
17 Ekim 2024'te Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper Countryman aracımı teslim almadan önce satış temsilcim m. Ş.'den koruma amaçlı hibrit seramik kaplama, film cam ve ön cama termal güvenlik kaplaması yapılmasını talep ettim. Aracı teslim sırasında yaptığımız ufak çaplı kontrolde, Pia...
15 senedir Kosifler Bostancı şubesinden hizmet almaktayız. 3 aracımızı da oradan temin ettik ve tüm bakım-onarım hizmetleri de buradan alındı. Aracımda sürekli oluşan bir motor sıvı seviyesi düşüklüğü ile ilgili bir uyarıdan dolayı servise bıraktım. 20 iş günü aracın kendilerinde kalacağını belirtti...
Kosifler Oto Bostancı Servis, birimine 30 Eylül 2023 tarihinde aracımda hırsızlık sonucu çalınan hayalet ekran-gösterge paneli, kırılmış cam için emniyet tutanaklarının tamamlanmasına müteakip 03-10-2023 tarihinde gitmiş olduğum serviste kaskomu kullanarak yaptırmak istediğim belirtip işleme aldık. ...
Yorumlar