to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağının İkinci Kullanımda Çatlaması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Korkmaz Steam'e model çaydanlığımın kapağı, ürünü ilk kez kullanmaya başladıktan sonra, sadece ikinci kullanımımda tamamen çatladı ve bu nedenle çaydanlığı şu anda kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Bolu’da, Oğuz isimli mağazadan almıştım; fişim/faturam da duruyor ancak ürünü yeni yeni kullanmaya başlamıştım.
Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir çatlama yaşamamın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, Korkmaz’dan çaydanlık kapağının ücretsiz parça değişimi ile temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Gülbahar Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
