to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağı Bulaşık Makinesinde Bozuldu, Tek Kapak Değişimi Talep Ediyorum
Korkmaz a197 Vertex çaydanlığı çeyizim için yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok beğendiğim için hiç kullanmadan özenle sakladım. İlk kez kullanmak için hazırlık yaparken kapağını bulaşık makinesine attım, yıkama sonrasında kapağı çıkardığımda kapağın adeta tuzla buz olmuş gibi bozulduğunu gördüm. Çaydanlığın kendisinde bir sorun yokken kapağın bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü çeyizlik olarak aldığım için iade ve değişim süresi Trendyol üzerinde dolmuş durumda, bu nedenle herhangi bir başvuru yapmadım. Çaydanlığı gerçekten çok beğendiğim ve kullanmak istediğim için komple ürün değişimi değil, yalnızca kapağın tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ürün ve hasarlı kapakla ilgili görselleri paylaşabilirim. Korkmaz’dan müşteri memnuniyetini gözeterek sadece kapak gönderimiyle bu sorunu çözmelerini rica ediyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
