to read complaints and reviews, or file yours.Tencere Kapağı Darbe Almadan Tuzla Buz Oldu
Korkmaz marka 20 cm Perla çelik tenceremin cam kapağı, sadece birkaç kez kullanmama rağmen kullanımdan saatler sonra, 24 Şubat 2026 günü saat 21.00 civarında hiçbir darbe almadan kendi kendine durduğu yerde tuzla buz oldu. Mutfakta kullandığım diğer ürünlerde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de Korkmaz markasının ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü Şubat 2026'da Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10966566271 ve ürünün garanti belgesi ile faturası da elimde bulunuyor. Yaptığım araştırmalarda, benim dışımda birçok kişinin de aynı şekilde tencere kapaklarının patladığını gördüm. Buna rağmen aynı sorunun hâlâ devam ediyor olması ve kalıcı bir çözüme kavuşturulmamış olması üzücü ve endişe verici.
Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve şu anda geri dönüş bekliyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle, Korkmaz markasından 20 cm’lik çelik tenceremin cam kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kök nedeninin tespit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasret Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler bekliyorum ama hala bir geri dönüş yok ürün tedarik edilir umarım
Teşekkürler
