Korkmaz Mutfak Eşyaları Cam Kapak Kendiliğinden Kırıldı

29 Aralık’ta ilk kez kullanmak üzere bulaşık makinesine koyduğum, Trendyol üzerinden Korkmaz resmi satıcısından aldığım Korkmaz a1805 Tombik 6 Parça Omlet Seti’nin cam kapağı, yıkama sonrası makineden çıktığında tamamen tuzla buz olmuş şekildeydi. Korkmaz kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün, ilk yıkamada bu şekilde cam kapağının çatlayıp dağılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Daha da önemlisi, bu kırılma sonucunda bulaşık makinem de zarar gördü ve şu an makinem için servis bekliyorum. Bir tava seti için, kaç bin lira verdiğimiz bulaşık makinesinden olduk resmen. Ürünü 26 Aralık’ta teslim aldım ve 29 Aralık’ta bu sorunla karşılaştım. Siparişimi Trendyol üzerinden, Korkmaz isimli resmi satıcıdan, 10819986534 numaralı siparişle gerçekleştirdim.

Korkmaz tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca kırık kapak için parça tedariği ve kapak gönderimi yapılacağı söylendi, ancak bulaşık makinemle ilgili şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle hem omlet setinin kırık kapağının ücretsiz olarak gönderilmesini hem de bu olay sonucu hasar gören bulaşık makinemle ilgili zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Korkmaz’dan, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, hem ürün hem de makine hasarı konusunda gerekli incelemenin yapılarak zararımın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde her yere türlü şikayette bulunarak hakkımı arayacağım!