to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10616823602, kargo takip numaram: 259791807923. Teslimat adresim Ulucami Mah. Orhangazi Çarşısı Sok. No:44 Taraklı/Sakarya olmasına rağmen, kargo sisteminde teslimat Sakarya Erenler olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Dağıtıcı tarafından aranmadım, teslimat kodu da istenmeden teslim edilmiş gözüküyor.
Trendyol müşteri hizmetleri, Kolay Gelsin firmasının müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ise durumun operasyon birimine iletildiğini ve tarafıma dönüş sağlanacağını belirten bir mesaj gönderdi ancak hala bir çözüm sunulmadı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 399,90 TL olarak ödedim, fatura numaram ise trl2025000066461. Yaklaşık bir haftadır mağdurum ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum.
Siparişimin adresime eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
Yorumlar