Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
profile
26 Eylül 2025 17:32
528

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti.

Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun yaşamış ve kargomun kapıya bırakılıp haber verilmeden gidildiğine şahit olmuştum. Bu son siparişimde ise hiçbir şekilde teslimat bildirimi almadım. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak ürünün fiziki olarak ellerinde olmadığını söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Siparişin bedeli olan 543 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat yapılmadığına dair elimde kanıtlar da mevcut.

Ürünümün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 18:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)
01 Ekim 2025 16:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 10:25
1.019
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 02:15
643

Kargo 9 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
30 Eylül 2025 13:19
499
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri