Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslimat Ve Adres Güncelleme Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 16:07
465

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim e-ticaret siparişim (takip numarası: 9663797918), yanlış adres nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Kayseri Kocasinan adresine yapılacaktı. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum; ancak Kolay Gelsin tarafından adres güncellemesi gerçekleştirilmedi ve kargom halen elime ulaşmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin toplam tutarı 766 TL’dir ve ürünüm garanti kapsamındadır. Adresimin güncellenerek kargomun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kayseri Kolay Gelsin şubesinin 0539*****38 numaralı telefondan benimle iletişime geçmesini istiyorum.

15 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Nurgül
Nurgül
15 Ağustos 2025 16:34

Kayseri Kolay gelsin şubesinin beni aramasını talep ediyorum

16 Ağustos 2025 13:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Çözümsüz Şikayet: 11 Gündür Mağdurum!

profile
28 Ekim 2025 16:19
413
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-4.jpg
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-3.jpg
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-1.jpg

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
27 Ekim 2025 11:57
886

Kolay Gelsin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Ağustos 2025 22:47
534
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri