to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatalı adrese teslim edilen kargom (takip no: AC5002663), Kolay Gelsin tarafından adresten alınıp doğru adrese getirilmek üzere tekrar kargoya verildi ve bu işlem sonrasında yeni takip numarası 170588342 olarak oluşturuldu.
İstanbul içinde olmasına rağmen bu kargo bir haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ise kargonun nerede olduğunun bilinmediği, net bir bilgi verilemediği şeklinde son derece ciddiyetsiz ve yetersiz yanıtlar almaktayım.
Yanlış adrese teslim edilen ve sonrasında da akıbeti belirsiz hale gelen kargomun acilen bulunmasını, doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2 Şubat’ta elime ulaşması gereken, 169883339 takip numaralı kargom, firmanın kendi hatalarından dolayı 4 kez ertelenmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da bulunuyorum ve kargom her seferinde “gün içinde teslim...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde kargom yola çıktı, teslimat adresim yanlış olduğu için daha kargo dağıtıma çıkmadan iki defa adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen gönderim Muğla’ya teslim edilmesi gerekirken önce...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 169621320 takip numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim uzun süredir İstanbul Kadıköy teslimat şubesinde görünüyor ancak hiçbir hareket yok, adeta kargom şubede bekletiliyor...
Kolay Gelsin firması tarafından 169814348 takip numaralı kargom 2 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Kadıköy adresime gelecek olan kargom 3 gündür sistemde hiçbir hareket olmamasına rağmen her seferinde “dağıtıma çıktı” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve il...
Kolay gelsin üzerinden ac3980297 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün ekstra uzatıldı ve pazartesiden beri kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca kez kolay gelsin ile iletişime geçtim, acil teslimat talebimi ilettim ancak her seferin...
Yorumlar