

Teslim Edilmediği Ürün Teslim Edildi Olarak İşlendi ve İade Onayı Alınamıyor
10.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr32**** numaralı siparişim ile 5070 Ti ekran kartı satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim. Ü...
Teslimat Gecikmesi ve Kolay Gelsin Müşteri Destek Botunun Yetersizliği

Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden MSI b550m Pro-VDH AMD b550 Soket a m4 DDR4 4400 (oc) m. 2 ana kart siparişi verdim. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin görünüyordu ve ürünün en geç 3’ünde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde adres hatalı denilerek ka...
Teslim Edilmeyen Telefon ve Koordinasyonsuz Kargo Süreci

Vatan Bilgisayar üzerinden bir telefon satın aldım ve ürün, sistem tarafından otomatik olarak Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Teslimat günü akşam 19:00’a kadar evde ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu saatten sonra evden ayrılmak zorunda kaldım. Saat 19:30 civar...
Yanlış Adrese Sevk Edilen Televizyon Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vatan Bilgisayar üzerinden sipariş ettiğim LG oled c5 48 inç televizyonum 13.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. Ancak kısa süre sonra ürünün yanlış adrese sevk edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve o günden bu yana teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Ürünün kargoya verilişinin üzerinde...
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Samsung cep telefonu 2 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi. Kolay Gelsin tarafından 4 Şubat Çarşamba günü teslimat bildirimi gelmesine rağmen gönderim dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şehir içinde, İstanbul Maltepe...
Teslim Edilen Kırık TV İçin Vatan Bilgisayar ve Kolay Gelsin Sorumluluğu Reddetti

2 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web’e özel kampanyasından ınt2026000005565 numaralı sipariş ile TCL 50V6CGTV model televizyon satın aldım. 7 Ocak 2026 tarihinde 162851968 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatın gün içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Tesl...
Kargo Bilgi Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişler

8 Ocak tarihinde Trendyol, Zara ve Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve gönderilerimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Trendyol siparişim için 262631097497, Vatan Bilgisayar siparişim için 16...
Eksik Teslim Edilen Kargo ve Uzun Süreli İletişimsizlik
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 161759055 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.12.2025 tarihinde kargoya verilen siparişim iki paket olarak gönderilmiştir. Ancak 30.12.2025 tarihinde tarafıma yalnızca bir paket teslim edilmiştir. Diğer paket ise aradan geçen s...
Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimatını Erteledi Ve Acil Bebek Ürünüm Gecikti

Kolay gelsin, kargo ile Vatan Bilgisayar üzerinden 4 Ocak tarihinde kredi kartıyla verdiğim bir siparişte, iletişim numaram sistemde hatalı girildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın sondan bir önceki hanesi 0 yerine 8 yazılmış ve bu nedenle kuryenin bana ulaşması mümkün olmuyor. ...
Kargo İadesi Gerçekleşmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
29 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr30983611 sipariş numaralı Philips BG3017/01 3000 serisi vücut bakım setini satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartı ile gerçekleştirdim ve ürünümün 'Kolay Gelsin' kargo ile teslim edilmesi planlandı. Ancak sistemde Türkiye içi tahmini teslimat süresi 6 gü...
Kargo Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım
Kolay Gelsin ile taşınan 154403942 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri beklediğim gönderim için sistemde sürekli “gönderiniz tesisimize ulaştı” ibaresi görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tarih sürekli ertel...
Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz, Bilgi Almak İmkansız!

Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155056282 takip numarasıyla gönderildi. Kargoya verilişinin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen gönderi takibine baktığımda kargomun nerede olduğu, nereden kargolandığı ve tahmini teslimat tarihinin ne zaman olduğ...
Kuryenin Teslimat Sorumluluğunu Reddetmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kolay Gelsin kargo firması ile 154741216 takip numaralı gönderimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderimde Vatan Bilgisayar'dan 2 parça ürün bulunuyor, biri boş bilgisayar kasası, diğeri ise güç kaynağı ve ikisi de ağır sayılmayacak ürünler. 04.12.2025 tarihinde Torbalı/İzmir bölgesine dağıtım...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım SSD, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderim 154688030 numaralı kargo ile yapılmış olup, en geç 01.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 04.12.2025 Perşembe olması...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom (takip numarası: 148066631), 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermemekte ve halen teslim edilmemiştir. Teslimat adres...
11 Gündür Teslim Edilmeyen İpad Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 gün önce Vatan Bilgisayar’dan iPad, şarj adaptörü ve şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 146397610). Yaklaşık 53.000 TL’lik ödememi yaptım ve ürünlerin İstanbul Şile adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç gün önce yabancı bir numaradan arandım ve ...
Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8 gün önce Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim ve kargom kolay gelsin ile gönderildi. Sipariş numaram: 146228399. Teslimat adresim İstanbul Pendik. Tahmini teslimat tarihi 5 gün önceydi, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. 5 gündür kolay gelsin müşteri hizmetl...
Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağdur Edildim!
1 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram spr30265452, kargo takip numaram ise 146036999’dur. Ürünümün teslim edilmesi gereken adres: Bağlarbaşı Mah. Ahenk Sk. No:3 Darıca / Kocaeli olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm ha...
Aynı Ürün İki Kez Kayıp: Kargo Ve Satıcı Mağduriyeti

Merhaba, 12 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım "spr29339295" sipariş numaralı ürünüm, tarafıma Kolay Gelsin Kargo "134639277" takip numarası ile gönderildi. Ancak kargonun kaybolduğunu kabul etmeleri 1,5 ay kadar sürdü. Bu nedenle, Vatan Bilgisayar mağduriyetime istinaden aynı ürünü t...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

19 Eylül Cuma gününden beri kolay gelsin Kargo ile gönderilen, Vatan Bilgisayar çıkışlı kargom Hatay/Antakya’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 23 Eylül Salı günü teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargo getirilmedi. Şubeleri olmadığı için şubeden teslim alma talebim de karşılanmadı. ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Süpürgem Hâlâ Gelmedi
17.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmediği halde, 18.09.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından adresime teslim edildiğine dair SMS aldım. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar’dır. Durumu kolay gelsin müşteri ...
Teslimat 3 Gündür Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
6 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım bilgisayar parçası, Kolay Gelsin Kargo ile Bartın’daki adresime gönderildi. Kargo takip numaram 13...



