to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kolay Gelsin kargo firmasına ait vitamin içerikli kargom 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne arayan var ne de teslim etmeye gelen bir kurye oldu. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
169441584 numaralı kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece oyalayıcı, geçiştiren cevaplar alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar gecikme ve ilgisizlik kabul edilebilir değildir.
Kargomun İstanbul Ümraniye bölgesinde bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Özge D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Özge D, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
