to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Acil Kargo için Net Bilgi ve Hızlı Teslim Talebi
Kolay Gelsin Kargo ile 2 Şubat’tan bu yana teslim edilemeyen acil bir firma gönderim bulunuyor. Takip numarası 169515604 olan kargom İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir “dağıtıma çıktı, yolda, dağıtımda” şeklinde sürekli değişen hareketler görünüyor ancak bir türlü teslimat yapılmıyor.
WhatsApp hattından büyük uğraşlarla ulaştım, talebimi ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Hem kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum hem de teslimat sürekli geciktiriliyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.
Acil olan bu gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve kargomun şu an tam olarak nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nagihan P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Nagihan P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
