to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat konusundaki ciddiyetsizliği ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aynı gönderiye ait parçalı bir teslimatım vardı; kargonun bir parçası teslim edildi, ancak diğer parça 27 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor. Adresimin yanlış olduğu iddia ediliyo...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Fatih Ahmet Yesevi Caddesi No: 111/c Turhal / Tokat adresinde faaliyet gösteren Duolight Otomotiv Sanayi Limited Şirketi’nden Motul marka scooter motosiklet yağı sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numarası 9981368389’dur. Aynı gün ürünüm, Fatih Sultan M...
"Şikayetimi dikkate alarak teslimatı gerçekleştirdiğiniz ve sesli olarak da iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Kargo adresim tamamen doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin Kargo tarafından sistemde “adres hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle kargom tarafıma tesl...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 155013165 takip numarasıyla taşınıyor. Kargom için önce 3 Aralık teslim tarihi verildi, ardından 4 Aralık olarak güncellendi, şimdi de 5 Aralık oldu ancak hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik sistemde ...
Dyson tarafından gönderilen şarjlı süpürgem Kolay Gelsin ile 2 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 4 Aralık akşamı olmasına rağmen kargo hâlâ teslimat şubesinden çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum. Kargonun Gebze’den çıkıp Ümraniye...
Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...
"Hızlı destek için teşekkür ederim."
251083835675 takip numaralı gönderim 12.11.2025 tarihinde “teslim edilemedi” statüsüne çekildi ve o günden bu yana 8-9 gündür teslimat gerçekleşmedi. ...
11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 259795637010 takip numaralı kargom, Ümraniye/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sadece teslim edileceğ...
Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan Mavi markasına ait bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 254544311875. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, kargomun çıkış ili Kocaeli’ydi ve yaklaşık bir haftadır kargom teslim edilmiyor. Üstelik gönderim sırasıyla Diyarbakır, Batman ve şi...
11 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım saç düzleştirici tarak, kolay gelsin firması tarafından 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 149229922. Teslimat adresim Ümraniye’de bulunuyor. İlk günden itibaren “dağıtıma çıktı – adres hatalı, güncellemeniz gerekiyor” şeklinde ...
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen elektronik alet içeren kargom (takip numarası: 149202414), 2 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “tal...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252478042656 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelmesi gerekiyordu. Trendyol ile üç kez görüştüm, her seferinde “Kargo firmasıyla görüştük, ...
Kolay Gelsin kargo ile aynı adresten gönderilen iki parça Dyson marka ürünüm vardı. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Küçük olan kutu tarafıma teslim edildi, ancak ana ürün olan parça bana verilmedi. Hem firmadan hem Kolay Gelsin’den teslimat mesajı geldi fakat ana ürün elime ulaşmadı. Teslimat...
"Kargom yanlış teslim edildiği adresten alindi ve bana teslim edildi. Kurye arkadaşa teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo tarafından standart gönderi ile teslim edilmesi gerekiyordu. 27.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağme...
Kolay gelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim siparişim (Takip No: 143154678) bugün İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecekti. Ancak sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş, oysa tüm gün evdeydim ve zilim dahi çalmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldu...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında sipariş ettiğim ve hızlı teslimat seçeneğiyle gönderilen ürünüm, Ekol Kargo tarafından zamanında teslim edilmedi. Takip numarası 142661323, sipariş numarası za5906788 olan kargom dün akşam varış şubesinde dağıtıma çıkmaya hazır olarak görünüyordu ve teslimat tarihi 1...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Kolay Gelsin Kargo ile bugün tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 140217892. Teslimat adresim Üsküdar/İstanbul olmasına rağmen, Ümraniye/İstanbul şubesinden kargom bana haber verilmeden, kapımın önüne bırakılmış. O sırada işteydim ve ...
Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...
17 Eylül Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 135397826 takip numaralı akıllı saat siparişim, Kolay Gelsin tarafından “adres yanlış” bahanesiyle tesl...
Kolay gelsin kargo ile gönderilen BC3767946 takip numaralı bireysel kargomun, özellikle pazar günü teslim edilmesi için ücretli teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak evde olmama rağmen, pazar günü teslimat yapılmadı ve "evde değilsiniz" bahanesiyle teslimat haftaiçine ertelendi. Bu durumun yaşanma...
27.08.2025 tarihinde Dyson V15 model ürünümü, garanti kapsamında onarım için Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo çalışanına Ergani/Diyarbakır adresimden teslim ettim. 131239887 numaralı iade gönderim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom Ümraniye/İstanbu...
Online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde "ertesi gün teslimat" seçeneği sunulmasına rağmen, Kolay Gelsin kargo firması iki kez teslimatı ertesi gün gerçekleştirmedi. Son olarak 30/08/2025 tarihinde, 131914251 numaralı gönderim yine zamanında teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbu...
