Üç Gün Boyunca Kargo Teslim Edilmedi ve Bilgi Akışı Yok
172888051 takip numaralı gönderim 3 gündür evimin caddesinde bulunan depoda gözüküyor. 2 gün boyunca "dağıtıma çıkarıldı ve iki saat içerisinde adresinize ulaşacaktır" mesajları tarafıma yollanmasına rağmen bugün 19.02.2026 tarihinde hala kargomun durumuyla ilgili şeffaf bir bilgi aktarımı yapılmıyor.
Müşteri temsilcileri tarafından 3 gündür oyalanıyoruz ve hiç kimseden bir geri dönüt alamadık.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nil D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri


