Trendyol'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Note 10 Lite için silikon kılıf satın aldım. Ürün 12.09.2026 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi ve kargo takipte uzun süredir sadece varış transfer merkezinde görünüyor.

Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Kolay Gelsin’i 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine karşın hiçbir aksiyon alınmadı ve ürün bana ulaştırılmadı.

Satın aldığım ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.