Kolay Gelsin Teslimat müşteri temsilcisine bağlanma

N11 üzerinden satın aldığım telefonun Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 177305489. Ürünümün teslimat tarihi sistemde 11 Mart Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kolay Ge...

Ankara Gölbaşı’nda Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart Pazar günü motosiklet parçası siparişi verdim ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi vardı, ancak hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Pazartesi günü takip sisteminde teslim...

23 Şubat’ta kargoya teslim edilen ve 174351989 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Ankara Altındağ şubesinde görünmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve hâlen kargoda bekletiliyor. Gelişmeleri takip etmeme ve her gün gelen SMS’lere...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat 2026 tarihinden beri İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı. 21 Şubat’ta “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen teslimat gerçekleş...

3 Şubat tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen Dyson Airwrap ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Aynı siparişte yer alan hediyeler iki ayrı paket olarak teslim edildi; ancak esas ürünüm ortada yok. Teslimat adresi olarak iş yerimi vermiş olmama ve özellikle “Cuma...

Kolay gelsin Firmasının garip operasyon ağı ve ilgisizliği. 14 Ocakta sipariş verdim onların dediğine göre 19 Ocakta dağıtıma çıkmış ama ne arayan var ne soran. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. WhatsApp'dan yazıyorum düzgün bir cevap alamıyorum. Herhangi bir şubesi yok gidip teslim alamı...

Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu s...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 251059325510 numaralı gönderim sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo hiç elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Vatan Bulvarı İsmet Yüce Apartmanı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış. Bu ka...

Isparta Merkez'de Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken toplam üç kargom, 27 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde sistem üzerinde teslim edildi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Bu tarihlerde Kolay Gelsin operatörü tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu ve ...

08.11.2025 tarihinde saat 12:49’da “Kargonuz adresinizden alınacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün 16:55’te ise “Kargonuz 2 saat içinde adresinizden alınacaktır” mesajı geldi. 17:47’de sistem tarafından arandım ve “Eğer evdeyseniz 1’e basınız” yönlendirmesi yapıldı. Evde olduğu...

9825916776 teslimat numaralı Trendyol siparişim 10 Ekim Cuma günü kolay gelsin firmasına teslim edildi. Pazartesi günü teslimat adresim için arandım, adres güncellemesi yapıldı ve salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kolay...

6 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle tarafıma gönderilen bir kargom yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi ve gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca birkaç kez talep oluşturmama rağmen hiç...

Kolay Gelsin üzerinden 126497236 numaralı gönderim 2 Ağustos'ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Merhaba. 16 Temmuz 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Çalışmakta oldukları” Kolay Gelsin” isimli kargo firmasının gönderi tarihçesine baktığımda her gün “Gönderinizi Teslim Aldık” ibaresi yer alsa da bir gün sonra” Gönderiniz Şehrinize geliyor. “ibaresi eklenip kargom gönderilmiyor. Herhangi bir şek...

19.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Prime avantajım sayesinde 20.07.2025'te gelmesi gerekiyordu. Ancak, Kolay Gelsin kargo firmasında çalışan görevli, diğer kargomu getirmeye geldiğinde koltuğumun araca sığmadığını ve bugün getiremeyeceğini, fakat yarın getireceğini ile...

Kargo teslimat şubesinde görünüyor ancak teslimat şubesine gittiğimizde kargo yok. Arıyoruz, telefonlarımıza müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve sorunumuzu çözemiyoruz. En kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından aranmayı bekliyorum, mağduruz.

Kolay gelsin firmasına verilen 257652508968 numaralı gönderim ben alıcı olduğum halde beni gönderen olarak işleyip alacak olduğum kargomu başka bir yere veya kişiye teslim etti. Bu sorunu çözmek için WhatsApp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım da ise bağlanılmıyor veya ilgisiz kalındı. Bu so...

Amazon üzerinden bugün teslimatlı olarak sipariş verdim. Kargom hemen Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Firma önce gün içinde dağıtım yapılacak diye bilgi verdi. Sonra saat 17.00 civarı kargonuzu yarın teslim edeceğiz diye mesaj attı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Konuyu ve acil...