to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim ve sadece talebin oluşturulduğu, en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren; sonrasında da aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulunmuyor. Biz depodan kendimiz teslim alalım dediğimizde ise depodan teslimat yapılmadığı söyleniyor, buna rağmen kargomuz da getirilip teslim edilmiyor.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi, Mavişehir Modern Sitesi olmasına rağmen, günlerdir hiçbir hareket olmadan bekletiliyorum. Bu yaklaşımı tamamen oyalama olarak görüyorum ve süreçten son derece şikayetçiyim.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan, adresime acilen teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 22.09.2025 tarihinde İzmir Menemen'den Kolay Gelsin kargo firmasıyla çıkış yaptı. Takip numaram: 8880026356551373. Tahmini teslim süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 9 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esen...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10486770005 numaralı) ve toplamda 800 TL ödediğim kahve, 6 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargolandı bilgisiyle sistemde göründü. Ancak o günden bu yana kargom İzmir’deki aktarım merkezinde bekliyor ve bir türlü Muğla’ya ulaştırılamadı. Ka...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere 18 Aralık tarihinde yola çıktı. 20 Aralık’ta Kolay Gelsin Menemen deposuna ulaşan ve tahmini teslimat tarihi 22 Aralık olarak görülen 257859028441 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
Trendyol üzerinden 04.01.2026 ve 06.01.2026 tarihlerinde verdiğim, 10855326834 ve 10849301333 numaralı siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargolarım teslimat şubesine geliyor, ardından tekrar varış merkezine gönderilip sonra yeniden aynı teslimat şubesine ...
Yorumlar