to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde PUBG Mobile oyunundaki UC satın alımı sırasında aynı ürün için hesabımdan iki kez para çekimi yapılmıştır. Oyunun kendi UC satın alma ekranı üzerinden işlem yaptım ancak QNB Finansbank kartımdan aynı tutar aynı anda iki kere çekilmiş görünmektedir.
Durumu fark eder etmez oyunun içinden destek ekibiyle iletişime geçtim, talebim oluşturuldu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabımdan fazla çekilen tutar hâlâ iade edilmemiş durumdadır.
Bu fazla çekimin incelenerek, aynı ürün için yapılan mükerrer tahsilatın iptal edilmesini ve fazla tahsil edilen ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde iOS üzerinden PUBG Mobile oyununa UC satın almak için Enkard kartımla iki kez 379 TL ödeme yaptım. Ancak hesabıma yalnızca bir kez UC yüklendi, ardından yüklenen UC de geri çekildi. İşlemlerimden birinin makbuzu Apple Store’da görünürken, diğerinin makbuzu bulunmamaktaydı. Bu ...
PUBG Mobile oyununda az önce 1500 + 300 uc satın alımı yaptım. Ödeme sırasında toplam 1.099 TL olarak görünen bu işlem için QNB kredi kartımdan 2.199 TL çekilmiş. Yani kartımdan yaklaşık 1.100 TL daha fazla para çekilmiş olmasına rağmen, satın aldığım uc’ler hesabıma hiç yüklenmemiştir. Oyunu kapat...
PUBG Mobile oyununda yaklaşık 1800 uc satın almak için banka kartımla mobil ödeme yöntemi üzerinden işlem yaptım. Banka bu işleme önce onay vermedi, ardından hesabımdan tutar çekildi ancak uc’ler oyun hesabıma hiç yatmadı. Banka ile görüştüğümde, bu ücretin 5–7 gün içinde iade edileceğini söyledile...
03.01.2026 tarihinde saat 03.18’de PUBG Mobile üzerinden 199,99 TL tutarında uc satın aldım. Bu işlem onayladığım ve bilgim dahilindeki tek işlemdir. Ancak aynı saniye içinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında iki kez daha farklı şekilde kesinti yapılmış ve bu 999,99 TL’lik uc ba...
PUBG Mobile üzerinden banka kartımla uc satın alma işlemi yaptım. Oyun içindeki işlem daha sonra iptal edildi ancak dün gerçekleştirdiğim bu ödemenin tutarı hâlâ Halkbank hesabıma geri dönmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, ödeme tutarı hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...
Yorumlar