to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürekli Erteleniyor, Kargom Bir Türlü Ulaşmıyor
Kolay Gelsin üzerinden 152444598 takip numaralı kargom, 25.11.2025 tarihinden beri iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. Akşam saat 19.00 civarında ise her seferinde bir sonraki güne ertelendiğine dair mesaj alıyorum. Canlı takip bölümünden baktığımda kargo aracının evime çok yakın bir noktada olduğunu görmeme rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun yetkili birimlere iletileceği ve çözüm bulunacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, aynı sorun devam ediyor.
Kargomun artık daha fazla geciktirilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hacer Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Amazondan gelecek kargom iki gün gecikti sabahtan beri evden çıkamadım el insaf kolay gelsin kargo