to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Geciken Kargo Beni Mağdur Etti
Kolay gelsin, kargo ile SA3764272 takip numaralı gönderim 4 Mart 2026 tarihinde Ankara’ya teslim edilecek görünmesine rağmen belirtilen günde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, verilen sözlerin de tutulmamasından dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Demir B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Demir B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
