Teslimat Kodu Olmadan Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Kayıp

266316494181 numaralı Trendyol gönderimizin Kolay Gelsin kargo tarafından teslimat kodumuz alınmadan, babama teslim edilmesi gerekirken tanımadığımız üçüncü kişilere teslim edildiğini öğrendik. Teslimat bilgilerine göre kargo 6 Haziran saat 16.20’de teslim edilmiş görünüyor ancak kime teslim edildiği belli olmadığı gibi ürün şu anda tamamen kayıp durumdadır.

Teslimat kodu alınmadan, alıcı doğrulaması yapılmadan bu şekilde yabancılara teslimat yapılmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ürünümüzün akıbetinin acilen araştırılmasını, kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.