Teslimat Hatası: Yanlış Adrese Bırakılan Kargo Ve Kolay Gelsin Eleştirisi

Amazon’dan verdiğim siparişe ait be2002852 takip kimlikli kargom, 26.06.2026 tarihinde benim adresim yerine başka birinin kapısına bırakıldı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen kargonun bu şekilde hatalı adrese bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapıldı ancak ürünün başka bir kapıya bırakılması ve teslimatın bu kadar özensiz yapılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Özellikle Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon’un Kolay Gelsin ile çalışmamasını, bu firma yerine daha güvenilir kargo firmaları ile iş birliği yapmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon’un teslimat süreçlerini daha sıkı denetlemesini ve kargoların yanlış adrese bırakılmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.