to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
15 Nisan 17:27480
8 Nisan tarihinde Dermo Eczane üzerinden sipariş verdiğim ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olarak görünüyordu. Ancak tahmini teslimat tarihinin üzerinden beş gün geçmesine rağmen Kolay Gelsin firması ürünü hâlâ Muğla Milas’taki teslimat adresime getirmedi.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargomun durumu hakkında bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 265116338742 olup, günlerdir ne ürün elime ulaştı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
