to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Kargo ve Edirne Merkez Şube İletişim Sorunu
Kolay Gelsin kargo ile 175033384 takip numaralı gönderimin 27.02.2026 olarak belirtilen teslim tarihine rağmen hâlâ teslim edilmemesini şikayet etmek istiyorum. Belirtilen tarihten bu yana kargom Edirne Merkez’de tarafıma ulaştırılmadı.
Ayrıca Edirne Merkez’de ne bir şubelerinin ne de arayabileceğim bir telefon numarasının bulunmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Kargom nerede, ne zaman teslim edilecek hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve Edirne Merkez bölgesinde şube/irtibat ve telefon bilgisi gibi konularda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taner D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İki gündür hep aynı masalı dinliyoruz. Çözüm üretmiyorsunuz. Sadece Edirne merkezde bulunan elemanın telefonunu verseniz problem çözülecek. Ama siz Edirne merkezde bir şubeniz olmadan bir irtibat olmadan kargoculuk yapmaya çalışıyorsunuz. Siz hizmet değil mağduriyet üretiyorsunuz. Edirne merkez bir uçtan bir uca 15 dakika. Biz 2 gündür kargo arıyoruz. Buraya da cevap vermiş olmak için yazmışsınız.
Sevgili Taner D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
