to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Kodu Ve İmza Olmadan Yanlış Adrese Kargo Gönderildi
22.07.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım ürünlerin bulunduğu, içinde t‑shirt olan kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat kodu alınmadan ve imzam olmadan başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Ne bana bir teslimat kodu soruldu ne de fiziksel bir teslim onayım alındı.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma talep açıldığı ve hemen dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Kargomun acilen doğru adresim olan İstanbul Kartal’daki adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki bu hatanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kargo şirketinin personeli binada kendini aile apartmanı ben veririm diyen birine teslim etmiş daha sonrasında kargoya ulaştım. Herhangi bir sorun yok. Asıl sorun buraya yazana kadar firmanın ilgilenme konusunda zayıflığıydı.
