to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10566858241 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 8 Ekim’de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürünüm bana ulaşmadı ve teslim edildiği kişiyle ya da adresle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram: 255761707083.
Kargo görevlisi, ürünü getirdiklerini söyleyerek eşimi aramış. Eşim çalıştığını ve ürünü benim teslim alacağımı belirtmiş, buna rağmen aceleyle telefona gelen teslimat kodunu istemişler ve aldıktan sonra hemen telefonu kapatmışlar. Siparişin başka birine verildiği söyleniyor ama kime teslim edildiği teyit edilmemiş. Ayrıca bulunduğum mahallede iki tane 7 numaralı kapı var, hangi adrese bırakıldığı da belli değil. Ürün ya başka birine verildi ya da kapıya bırakılıp alınmış olabilir.
Defalarca Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde “yardımcı olacağız” denilerek oyalandım ve bugün de sorun çözme bölümünden birinin bilgi vereceği söylendi, fakat kimse gelmedi. 3718 TL ödeyerek 11 ve 3 yaşındaki kızlarıma yatak almıştım, mağdur edildim. Para sokaktan toplanmıyor, bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Siparişi verenle bile iletişim kurulmuyor, kargo firması teslimatı kime yaptığına hiç önem vermiyor ve teyit etmeden işlem yapıyor.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10616823602, kargo takip numaram: 259791807923. Teslimat adresim Ulucami Mah. Orhangazi Çarşısı Sok. No:44 Taraklı/Sakarya olmasına rağmen, kargo sisteminde teslimat ...
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Takip numaram: 257905534175. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslim alan...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Yorumlar