to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası aktif olmadığı için gönderimin nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Markanın sitesinde ise üç gündür “bugün teslim edilecek” ifadesi yer alıyor fakat herhangi bir gelişme yok.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de alışveriş yaptığım markayla defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Siparişin teslim edilmesini ya da kaybolan ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünler Balıkesir Burhaniye adresine teslim edilecekti ve kredi kartı ile 2.608 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24 Eylül’de ürünüm satıcı tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 254709584845. Ancak kargo elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, kargonun kendilerine hiç ulaşmadığı söylendi. 1 Ekim’de ise sistemde kargonun teslim alınmış olarak gözüktüğünü gördüm fakat yine bana ...
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...
14 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilmesi gereken aksesuarlarım teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş takip numaralarım 256316078513 ve 253836534406’dır. Teslimat adresim Batman Kozluk, Ağduk Apartmanı, Tepecik Mahallesi, Şahmar Üstü Ka...
Yorumlar