to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Gecikme Şikayetim
Kolay gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikme problemi nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta satın aldığım ve 169981392 takip numaralı gönderim 5 Şubat’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Günlerdir beklememe rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün teslim olacak” denilerek yalnızca oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Gönderimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mert Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hahahah bu işi düzgün yapamıyorsunuz. 6 Şubat tarihinde arkadaşınız bugün kesin teslim edilecek dedi nerede kargo? Ben delillerle beraber hakkımı yasal olarak arayacağım şüpheniz olmasın.
Sevgili Mert Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
