to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, 13.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak İstanbul Şile Ağva bölgesine gönderilen kargom, 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 128721418.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı günler söylendi; bir müşteri temsilcisi Çarşamba, bir diğeri Pazartesi günü teslim edileceğini iletti. En son 25.08.2025 tarihinde saat 15.00’te aradığımda, ürünün dağıtımda olduğu söylendi fakat hâlâ elime ulaşmadı. Marmara Bölgesi dağıtımda gözüküyor. Denilerek sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Cuma günü tatil bölgesinden ayrılacağım için ürünü nasıl teslim alacağım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kıyafet olan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Gencallar Giyim Mağazası’ndan aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen hediyem, 17.09.2025’ten bu yana “yolda” olarak görünüyor ancak halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM olarak belirtilmiş durumda. Takip numaram: 2567334...
11/10/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken iki parça üründen yalnızca biri teslim edildi. Kalan parçanın ise 13/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bu kez de "adres hatalı" uyarısı yapıldı. Oysaki adresim doğru ve herhangi bir hata bulunmuyor. Konuyl...
Ürünüm teslim edilmedi. 09.07.2025 tarihinde aldığım ürün cuma teslimat gözüküyor diye teslim aldım. Aynı ürünü başka bir yerden de sipariş verdim. İstanbul içinde bulunan ürünüm teslim edilmedi. Diğer ürünler Ordu'dan geldi. Kolay Gelsin kargo firması 11.07.2025 tarihini sabah iş yeriniz kapalı old...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar