to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 14:37’de tarafıma gelen mesajda, 5.000 TL değerindeki kıyafet siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ancak kargo bana ulaşmadı ve sistemde hiç tanımadığım bir erkek olan M***** G******* isimli kişiye teslim edildiği yazıyor. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kargomun başka birine teslim edilmesi kabul edilemez.
Teslimat adresim Nizam Mahallesi, Büyük Ada, İstanbul’dur. Konuyla ilgili olarak hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım hem de dağıtıcıya ulaşmalarını istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kargom hala ortada yok. İçinde benim için çok önemli eşyalar var ve bu kadar sorumsuz bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş/takip numaram: 253139647516. Ürünümün bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan aldığım ürünüm, 5.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir kargo ulaştı ne de teslimat kodu veya teslim edildi. Mesajı aldım. Teslim edilen kişi kısmında “güvenlik görevlisi” yazıyor fakat güvenliğe de herhangi bir tesli...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
10.08.2025 tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, 13.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak İstanbul Şile Ağva bölgesine gönderilen kargom, 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 128721418. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığı...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar