to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 251008993093 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saat 10.46’da telefonuma, kargomun “internet tekstil (Adreste Hazır Bulunan Kişi) ” adına teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Oysa bu esnada ben evdeydim ve kapıma hiçbir kurye gelmedi, bana herhangi bir teslimat kodu da sorulmadı.
Kargomun bana teslim edilmemesine rağmen sistemde başka bir yere teslim edilmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, paketimin nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen bulunarak doğru adrese, yani bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda bu hatadan kaynaklı maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme olmadı
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıt...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. Trendyol’dan aldığım kıyafet, dağıtıma çıktığı andan itibaren iki gündür tarafıma ulaştırılamadı. Her gün “30 dakika içinde geleceğiz, 2 saat içinde teslim edeceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde aranmıyorum ve te...
Yorumlar