to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar gönderildi fakat ürünler bir türlü teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince ürünleri almaktan vazgeçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak 20.09.2025 tarihinden bu yana iade edilen ürünlerim satıcıya gönderilmek üzere hala yola çıkarılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; bir gün iadenin yola çıktığı söylendi, ertesi gün ise henüz çıkmadığı belirtildi. Takip koduyla kontrol ettiğimde de herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.
Daha önce bu firmayla herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak hem teslimat hem de iade sürecinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin en kısa sürede satıcıya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
Trendyol üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde yaptığım 9596764379 teslimat numaralı 252968274491 kargo takip numaralı siparişimin kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kontrol ettiğimde Adıyaman'dan yola çıkan kargom 18 Haziran'da Hatay'daki çıkış transfer merkezine ulaşm...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
Yorumlar