Teslim Edilmemiş USB Kart Okuyucu Ve Yanıltıcı Kargo Durumu

Amazon üzerinden satın aldığım USB kart okuyucunun be3209758 numaralı siparişi Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takip ekranında önce “dağıtıma çıktı” olarak görünen gönderim, daha sonra “evde bulunamadı, satıcıya iade ediliyor” şeklinde güncellendi ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, kapım çalmadı ve aranmadım.

Kolay Gelsin’in akıllı asistanı dışında muhatap bulamadım, arama talep etmeme rağmen kimse beni aramadı. Amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim, firmaya bildireceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala bana teslim edilmedi.

Kargonun yeniden, ek bir ücret talep edilmeden, adresime gerçek anlamda teslimata çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca “evde yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan bilginin de düzeltilmesini talep ediyorum.