to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
Kolay Gelsin ile 177272755 takip numaralı kargom 09.03.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. Sistemde sürekli teslimat sürecinde görünüyor ancak fiili olarak hiçbir hareket yok.
WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “gün içinde teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir gün verilen söz tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Barış A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede diyorsunuz hiçbir geri dönüş olmuyor bir sonuca varmıyor ben ömrüm hayatım. Boyunca böyle bir çalışma prensibi ne gördüm ne duydum mağdur ettiniz beni.
Sevgili Barış A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargo teslim edilmiştir geçte olsa teşekkürler
