to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 269000051992 takip numaralı kargom, 2.01.2026 sabah 07.52’den itibaren tam 4 gündür hareketsiz şekilde sistemde bekliyor. Normalde 1 günde teslimat yapılan bir lokasyonda kargomun bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmadan bekletilmesi kabul edilebilir değil.
Bu süreçte ne WhatsApp hattından ne de müşteri temsilcisinden sağlıklı bir bilgi alabildim. Sürekli olarak bilgiye ulaşamamak ve gönderimin neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hem çok yavaş hem de son derece ilgisiz bir süreç yönetimiyle karşı karşıyayım.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
02.12.2025 sabah saat 09.00’dan bu yana Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 254316431307 olan kargom hâlâ yola çıkmadı, hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen kargomun artık hiç teslim edilmeyeceğini düşünmeye başladım. Tüm bu süre boyunca kargomun akıbetiyle ilgili n...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin’in 164509061 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde fiziki şubelerini...
Yorumlar