to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İşaretli Siparişe Yanıt Yok Ve Ürün Gelmedi
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim 11033370735 numaralı siparişim için sistemde 13 Mart tarihinde teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma bırakılan bir kargo oldu ne de arandım, buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlenmiş.
İzmir Torbalı’da bulunuyorum ve teslimatın buraya yapılması gerekiyordu. Konuyla ilgili hem Kolay Gelsin tarafına hem de satıcıya dönüş almaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt ya da geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün gerçekten bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinin nasıl “teslim edildi” göründüğünün araştırılmasını istiyorum.
Sevgili Hulya B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Talep açıldı ama dünden beri kimse dönüş yapan yok ürün ortada yok mağdurum
Bugün sağ olsun kargocu telafi etti
Sevgili Hulya B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
