Taahhüt Edilen Teslimat Gerçekleşmedi Ve Acil Teslim Talebi

23 Haziran 2026 tarihinde saat 12.33’te dağıtıma çıkarılan 261844012163 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Çankaya/Ankara adresime hâlâ teslim edilmedi. O tarihten bu yana sistemde sürekli “Varış Şubesi / Dağıtım Şubesi” hareketleri görünüyor ancak gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu durumla ilgili olarak 24 ve 25 Haziran tarihlerinde 444 4862 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de kargomun 25 Haziran saat 18.00’e kadar tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen taahhütler yerine getirilmedi.

26 Haziran itibarıyla adreste bulunmayacağımı ve yaklaşık 50 gün boyunca il dışında olacağımı firma temsilcisine özellikle ilettim. Yaptığım alışverişin konusu da çıkacağım seyahatle doğrudan alakalı olduğundan, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun, verilen sözler de dikkate alınarak, hiçbir ek mağduriyet yaşamayacağım şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.