Kolay Gelsin Siparişim Eksik Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ayşegül · 2025-12-04T18:48:15+03:00

Dyson.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde verdiğim Airstrait siparişi üç parça halinde Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilecekti. 04.12.2025 tarihi itibarıyla üç parça da dağıtıcının elinde görünmesine rağmen tarafıma sadece bir parça teslim edildi, diğer iki parça ise ulaşmadı. Sistemde gönderi 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak elime ulaşmayan iki parça bulunuyor. Bugün Kolay Gelsin'in 444 4 862 numaralı hattından kargomun gelmemesi üzerine telefonla görüştüm. Bana kargoların hepsinin dağıtıcının elinde olduğu söylendi ancak akşamdan beri evde beklememe rağmen sadece Dyson seyahat çantası elime ulaştı, kalan ürünler hala gelmedi ve teslim edildi olarak gözüküyor. Buna rağmen şu ana kadar ne Kolay Gelsin ne de Dyson tarafından eksik teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dyson pahalı ve elektronik bir ürünü neden üç parça olarak gönderiyor? Kalan siparişlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderi durumumun detaylı olarak incelenip, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Ayşegül J, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Ayşegül J, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 8.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Airstrait Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Güner

Kolay Gelsin

110

Kolay gelsin Airstrait Ürünümü Teslim Etmedi – Gönderim Kayıp ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor Dyson’dan satın aldığım Airstrait ürünümün teslimatı kolay gelsin’e emanet edilmiştir ancak ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişe ait yalnızca küçük bir hediye parça 19.11.2025 tarihinde elime ulaştı....

Kolay Gelsin Airstrait Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

kolay-gelsin-airstrait-siparisim-kayip-teslimat-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Parçası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Büşra

Kolay Gelsin

610

02.11.2025 tarihinde Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm, iki parça halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Bir parçasını 05.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim aldım; ancak ikinci parça tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her iki parça d...

3 Yorum

Kargo Şirketi Eksik Teslimat Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşattı

Buket

Kolay Gelsin

569

09.11.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve tarafıma 2 parça olarak dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 parça elime ulaştı. O günden bu yana, yani 5 gündür Kolay Gelsin’in hem WhatsApp hattı hem de çağrı me...

3 Yorum

Kargo Kayboldu, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor!

Özlem

Kolay Gelsin

1.337

12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...

2 Destek

1 Yorum

Yüksek Tutarli Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalaniyorum

Betül

Kolay Gelsin

481

28 Kasım sabahı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ID ürününü sipariş ettim. Aynı gün siparişim 3 parça olarak Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 29 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 1 Aralık günü sipariş...