to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde olamayacağım için ürünü elden almak amacıyla Kolay Gelsin’in WhatsApp destek hattına ulaştım. Ancak bana fiziki şubeleri olmadığı ve sadece sistemdeki bilgilerle yardımcı olabilecekleri söylendi; ekstra bir bilgi ya da destek alamadım.
Bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Destek hattına tekrar ulaştığımda sadece gecikme için özür dileyip talep oluşturmamı söylediler, fakat yine herhangi bir mesaj veya açıklama yapılmadı. Ve sistem sorusunda bu sefer böyle bir gönderiye ait kayıt yoktur diyor. Teslimat adresim Karaburun Mahallesi, Ortaca/Muğla’dır. İlk kez bu kargo firmasıyla çalışıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson'a 26.03.2025 tarihinde yedek parça siparişi verdim. 27.03.2025 tarihinde yedek parçam Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 28'i sabah gelen SMS'te 2 saat içerisinde siparişimin teslim edileceği yazıyordu. Akşama kadar bekledim, gelen olmadı. Kargo firmasının gönderdiği linki tıkladığımd...
Dyson firması 22.07.2025 tarihinde ürünümü Kolay Gelsin firmasi ile kargoya verdiğine dair bilgi verdi. Kargom elime ulaşmayınca kolay gelsin firması *22-07-2025 16:48:52 tarihli 124821047 numaralı gönderinizi, tahmini teslimat gününe kadar teslim edemediğimiz için üzgünüz* şeklinde mesaj attı. Ürün...
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine d...
Yorumlar