to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Şubesinde 28.000 TL'lik Kargonun Uzun Süreli Gecikmesi
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım ciddi bir gecikmeyi belirtmek istiyorum. İstanbul Pendik bölgesine gelmiş olan, içinde 28.000 TL değerinde teknolojik ürün bulunan kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
Takip numarası 169669968 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde gün içinde teslim edilebileceği söyleniyor ve yoğunluk bahane ediliyor, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde şubede bekletilmesi beni hem maddi hem manevi olarak endişeye sevk ediyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve kesinlikle hasarsız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Zeynep Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
