Pendik’te 3 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay gelsin kargo firmasıyla, 169784935 ve 169884655 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Her iki kargom da 3 iş günüdür İstanbul Pendik bölgesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor.

Süreçle ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargolarım hâlâ teslim edilmedi.

Kargolarımın daha fazla gecikmeye sebep olmadan, en geç 6 Şubat Cuma 2026 tarihi itibarıyla adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Olası bir gecikme söz konusu olduğu takdirde, Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurmak durumunda kalacağımı da ayrıca belirtmek isterim.